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返金ポリシー

返品・返金について


お客様のご都合による返品・返金は原則お承りしておりません。
ただし、お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合は、お取り替え、またはお引き取りさせていただきますので商品到着後10日以内にご連絡頂きますようお願いします。

下記に該当するものは、返品・返金をお受けできませんのでご注意ください。

(1)返品受付期間(商品到着後10日以内)が経過した商品

(2)一度ご使用になった商品

(3)商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品

(4)パッケージ(袋・箱など)や付属品を紛失・破損した商品

(5)お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた商品

(6)お直しや洗濯、クリーニングされた商品

(7)肌着・靴下など直接肌にふれる商品

(8)寝具・タオルなどの衛生商品

(9)化粧品類・化粧品雑貨・石鹸類

(10)食品、サプリメントなど

(11)受注生産商品、オーダー品

(12)セール商品、予約販売商品

(13)福袋、キャンペーンなどの限定品

株式会社トランプ
LOUVREDO事業部

大阪支店
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大阪府大阪市淀川区西中島6-7-9 Rnビル
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