年末年始の配送とお問い合わせ対応について
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
年末年始の休業日・配送についてご案内いたします。
ご注文商品到着日、お問い合わせなど通常営業とは異なりますのでご了承くださいませ。
(年末年始休業日にかかわらず、LOUVRE Link /LOUVRE Maisonからご注文はしていただけます)
【年末年始休業日と配送について】
※年内の最終発送は、12月28日(木) →12月27日(水)14:59まで にご注文ください。
2023/12/28(木)15時 ~ 2023/1/5(金)15時までのご注文は、1月9日(火)以降の発送予定となります。
< 2023年 >
12月23日(土)休業日
12月24日(日)休業日
12月25日(月)通常営業
12月26日(火)通常営業
12月27日(水)通常営業 → 15時までのご注文は、年内最終発送
12月28日(木)通常営業 → 15時までのご注文は、2023年1月5日(金)発送予定
12月29日(金)休業日
12月30日(土)休業日
12月31日(日)休業日
< 2024年 >
1月 1日(月) 休業日
1月 2日(火) 休業日
1月 3日(水) 休業日
1月 4日(木) 休業日
1月 5日(金) 社内研修のため臨時休業 →※12/28(木)15時~1/5(金)15時までのご注文は、1/9(火)以降の発送予定。
1月 6日(土) 休業日
1月 7日(日) 休業日
1月 8日(月) 休業日・祝
1月 9日(火) 通常営業
※年末年始お休みの前後は、お荷物が大変混み合うことが予想されますので、配送の遅延などでご希望の到着日に添えない場合もございます。
【お問い合わせ対応について】
年末年始休業日中にお寄せいただいたお問い合わせの返答は、1月9日(火)より順次対応させていただきます。
ご返答には、5営業日以上お時間を要する場合がございます。予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今年一年、多大なご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
皆様よりたくさんのご注文をいただき、配送時に出荷事故が起こらぬよう日々努めておりますが、
それでもご迷惑をおかけしてしまうこともありました。
そんな時でもいつも皆様の温かいご協力とご理解を頂きどれだけ救われたかわかりません。
深く感謝申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
2023年12月 株式会社トランプ LOUVREDO事業部 スタッフ一同